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SEGURIDAD NUESTRA BANCA ONLINE

Conoce todas las medidas de seguridad que existen en nuestra Banca Online.

BANCA ONLINE

En LABORAL Kutxa se desarrollan e implementan los más novedosos sistemas de seguridad enfocados a dotar de confidencialidad, integridad y disponibilidad a los Sistemas de Información en sus distintas vertientes:

  • Tenemos habilitada una tarjeta de firmas con clave aleatoria para transacciones económicas. En su parte posterior presenta las sesenta claves que aleatoriamente serán solicitadas, y sin las cuales no se podrá mover tu dinero, ni realizar ninguna otra operación. LABORAL Kutxa nunca te solicitará desde su Banca Online, ni desde su Banca Móvil más de una clave por cada operación.
  • LABORAL Kutxa no te enviará ningún correo electrónico solicitando información de tus tarjetas de crédito o débito ni solicitando claves de acceso o datos bancarios. Tampoco te remitiremos ningún correo electrónico con programas ejecutables adjuntos.
  • Como medida adicional de seguridad, te posibilitamos la petición de la clave de firma en tu teléfono móvil. Recibe una solicitud de clave mediante un SMS a tu móvil, consúltala en la parte posterior de tu tarjeta e indica la misma en la pantalla del ordenador.
  • Además y con el objeto de maximizar la seguridad del sistema, te ofrecemos la contratación de nuestro Servicio de Alertas a Móviles, por medio del cual recibirás distintos avisos cada vez que se realicen operaciones económicas con tus tarjetas, en la Banca Online o en la Banca Móvil.
  • Se introducen las claves de acceso y firma en una regla con posiciones de números aleatorios, evitando de esta forma que los virus de tipo "Troyano" se hagan con las claves digitadas en el teclado. Además se puede modificar la clave de acceso siempre que se quiera.
  • A los tres intentos de firma errónea o llegando 5 veces a la pantalla de firma y saliendo sin firmar, se bloquea la tarjeta de firma. Puedes volverla a activar en tu oficina de gestión, o en Telebanka llamando al 901 333 444.
  • Puedes ajustar en tu oficina el límite de importe diario para tus transferencias, dejándolo incluso en cero, sin afectar al resto de la operativa.
  • Te indicamos la fecha y hora de la última conexión al servicio.
  • Todas las direcciones de las páginas seguras de la Banca Online de Laboral Kutxa añaden la "s" de sitio seguro y comienzan por www.laboralkutxa.com.
  • Si vas a utilizar datos o claves personales, comprueba la vigencia y titularidad de los certificados de sitio seguro de la página pinchando sobre la imagen del candado visible en la barra del navegador.
  • Desconfía de enlaces de acceso a la Banca Online o Banca Móvil insertados en e-mails o banners, si los utilizas asegúrate que te envían a la dirección correcta (www.laboralkutxa.com).
  • Nunca desveles tus claves de seguridad y cámbialas periódicamente intentando evitar aquellas triviales o fácilmente deducibles.
  • Borra la memoria caché de tu ordenador, siempre que sea de uso compartido con otras personas o se encuentre en un sitio público. Finaliza siempre tu sesión de la Banca Online pinchando sobre la opción SALIR DE CLNET, del menú superior.
  • Debes velar por la confidencialidad de tus claves protegiendo la seguridad de tu PC, tablet o móvil. Para ello instala software antivirus en tu equipo y mantenlo permanentemente activado, rechazando instalar software de procedencia desconocida o dudosa.
  • LABORAL Kutxa NUNCA te solicitará más de una clave por operación. En caso de duda, llama al Servicio de Atención al Cliente 901 333 444.

 

Certificado seguridad en www.laboralkutxa.com

Tanto TLS (Transport Layer Security) como SSL (Secure Sockets Layer) son protocolos criptográficos que proporcionan comunicaciones seguras.

La conexión segura implica una serie de pasos:

  • El cliente y el servidor negocian que algoritmos criptográficos van a utilizar en la comunicación (TLS, SSL, etc).
  • Intercambio de claves públicas y autenticación basada en certificados. (Para ello se utiliza el Certificado de Symantec)
  • Cifrado simétrico del tráfico. (Para ello se utiliza el Certificado de Symantec)

Nuestro certificado para el cifrado se obtiene de la Entidad certificadora de Symantec y esta asociado a la URL www.laboralkutxa.com

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