Telebanka
El servicio gratuito* por teléfono 900 929 029 (Desde el extranjero +34 943 779 909) o por Whatsapp 900 929 029
Horario: de lunes a domingo en horario de 07:00 a 24:00h (excepto fiestas nacionales).
* El coste de la llamada, depende de la tarifa que tenga contratada con su operador de telefonía.
Telebanka es la oficina de banca telefónica de Laboral Kutxa creada para ampliar y completar el servicio de atención a clientes de la red de sucursales.
Para poder realizar operaciones en este servicio telefónico, necesitas tener Banca Online, ya que se te solicitará el usuario y clave de acceso de la Banca Online para poder identificarte de manera segura.
Preguntas Frecuentes
Telebanka es un servicio de apoyo al cliente dónde puede realizar consultas y operaciones sin necesidad de desplazarse a la sucursal.
El operador te solicitará:
Número del Carnet de Identidad
Clave de acceso de la Banca Online
Código de seguridad que te enviaremos por SMS
En algunas operaciones también se realizarán preguntas de seguridad
El servicio es personal, por lo que el usuario de Telebanka sólo podrá identificarse con sus propias claves.
Si no tienes tus claves de acceso a la Banca Online, consíguelas aquí
No, el servicio es gratuito.